Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: April 2026
Onmata (“kami”) berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform Onmata.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk menjalankan layanan:
a. Data Akun
- Nama toko
- Alamat email
- Password (terenkripsi)
b. Data Transaksi
- Informasi pesanan
- Nama pelanggan
- Nomor telepon pelanggan
- Detail pembayaran dan invoice
c. Data Penggunaan
- Halaman yang dikunjungi
- Aktivitas dalam platform
- Waktu akses
d. Data Teknis
- Alamat IP
- Jenis browser
- Perangkat yang digunakan
2. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Menyediakan dan menjalankan layanan Onmata
- Memproses transaksi dan pembayaran
- Mengirim notifikasi penting terkait akun (email)
- Meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna
- Menganalisis penggunaan platform secara agregat
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa (termasuk Google Tag Manager dan Google Analytics) untuk:
- Memahami perilaku pengguna
- Mengukur performa layanan
Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim.
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami:
- Supabase – penyimpanan database
- Vercel – hosting aplikasi
- Resend – pengiriman email
- Google Analytics – analitik penggunaan
Pihak ketiga tersebut hanya memproses data sesuai kebutuhan layanan dan memiliki kebijakan privasi masing-masing.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
5. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama:
- Akun Anda aktif, atau
- Dibutuhkan untuk keperluan operasional dan hukum
Setelah akun dihapus, data akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan industri, termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
- Password hashing (bcrypt)
- Kontrol akses internal
Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun Anda.
7. Hak Anda
Sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia (UU Perlindungan Data Pribadi), Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data
- Menarik persetujuan penggunaan data
Permintaan dapat dikirimkan melalui kontak di bawah.
8. Transfer Data
Data Anda dapat diproses dan disimpan di luar Indonesia melalui penyedia layanan kami. Kami memastikan bahwa perlindungan data tetap sesuai dengan standar yang berlaku.
9. Batasan Tanggung Jawab
Kami berupaya menjaga keamanan data Anda, namun tidak dapat menjamin perlindungan mutlak terhadap:
- Akses tidak sah
- Kebocoran data akibat faktor di luar kendali kami
- Penyalahgunaan akun oleh pengguna
Penggunaan layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
10. Batas Usia
Layanan Onmata hanya ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui platform atau email.
Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui kebijakan terbaru.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: